Het werven van vrijwilligers is essentieel voor elke organisatie, maar het vinden van de juiste mensen kan een uitdaging zijn. Dit artikel geeft je inzichten en handvaten om je vrijwilligersmanagement naar een hoger niveau te tillen.
Het onder de knie krijgen van het werven van vrijwilligers is de sleutel tot succesvol vrijwilligersmanagement. De juiste vrijwilligers vinden kan een uitdaging zijn, maar dit artikel helpt je om het proces te vereenvoudigen. Het werven van vrijwilligers is cruciaal voor iedereen, van vrijwilligersorganisaties tot bedrijven, van individuen tot groepen.
In dit artikel gaan we dieper in op het werven van vrijwilligers: de definitie, het belang en strategieën voor succes. We gaan ook in op de motivaties van vrijwilligers, zodat je de juiste mensen kunt aantrekken.
Of je nu begint of je strategie aan het verfijnen bent, dit artikel gaat je helpen om wervingsinspanningen te verbeteren. Laten we beginnen!
Het werven van vrijwilligers omvat het vinden, aantrekken en inwerken van mensen die hun tijd en talenten willen doneren aan een goed doel. Het is een essentieel onderdeel van elk vrijwilligersprogramma, dat ervoor zorgt dat je ondersteuning vindt voor grote en kleine taken.
Bij het wervingsproces zijn drie partijen betrokken:
Dit artikel richt zich op hoe vrijwilligerscentrales of vrijwilligersorganisaties een centrale rol spelen in het werven van vrijwilligers.
Voor vrijwilligerscentrales is het werven van vrijwilligers essentieel. Het helpt je om een constante stroom van enthousiaste vrijwilligers te garanderen die jou en vrijwilligersorganisaties willen ondersteunen.
Succes hangt af van het creëren van een uitnodigende, diverse en toegankelijke omgeving die voldoet aan de behoeften en voorkeuren van vrijwilligers.
Door de juiste omgeving te vormen, kun je vrijwilligers met de juiste activiteiten verbinden. Dat leidt dan weer tot impactvolle projecten en goede ervaringen voor iedereen die betrokken is.
Bovendien versterkt een sterke wervingsstrategie de diversiteit en inclusiviteit van talent in de vrijwilligersgemeenschap. Tot slot kan het je voorbereiden om snel een grote pool vrijwilligers te mobiliseren, bijvoorbeeld tijdens crisissituaties.
De vrijwilligerscentrale Spark Somerset is actief in het Britse Somerset. Tijdens de pandemie vonden ze 1500 vrijwilligers om een succesvolle vaccinatiecampagne te realiseren op hun platform, Spark a Change. Hiermee was ze de eerste partner die de crisispool in gebruik heeft genomen. In deze case study vind je hun inspirerende verhaal.
Daarnaast stelt het vrijwilligerscentrales in staat om te voldoen aan de alsmaar groeiende vraag naar ondersteuning van vrijwilligersorganisaties. Dit opent deuren voor vrijwilligersorganisaties om toegang te krijgen tot onbenutte kennis en capaciteit, wat uiteindelijk leidt tot een sterkere en veerkrachtigere vrijwilligerssector.
Om het belang van vrijwilligers voor de samenleving te onderstrepen, kunnen we kijken naar de waarde van de vrijwilligerssector. In Nederland wordt - heel conservatief - geschat dat de sector een monetaire waarde van 15,5-24,5 miljard euro heeft. Dat is tussen de 1,35 en 2,46% van het BBP!
Jij speelt een essentiële rol in het overbruggen van de kloof tussen mensen die hun tijd willen aanbieden en organisaties die behoefte hebben aan vrijwilligersondersteuning. Het spectrum van organisaties die vrijwilligers zoeken is onder te verdelen in verschillende sectoren, elk met unieke missies en activiteiten. Deze organisaties omvatten, maar zijn zeker niet beperkt tot:
In wezen heeft elke organisatie die zijn evenementen, projecten of dagelijkse operaties wil verbeteren baat bij vrijwilligersondersteuning. Door deze organisaties te verbinden met potentiële vrijwilligers, draag je aanzienlijk bij aan het bereiken van hun doelen, waardoor je als vrijwilligerscoördinator een tastbaar verschil maakt.
Waarom worden mensen vrijwilliger? De redenen zijn zo divers als de vrijwilligers zelf, maar er zijn absoluut algemene overeenkomsten. De wetenschap beschrijft meerdere motivaties, waaronder altruïsme, de wens om een bijdrage te leveren aan de gemeenschap, persoonlijke voldoening, het aanleren van nieuwe vaardigheden, het opbouwen van connecties en simpelweg het vinden van een doel (Bang & Ross, 2009; Shy, 2010). Sommigen worden gedreven door hun passies of persoonlijke groei en ontdekking. Het her- en erkennen van deze diverse motivaties is belangrijk om effectiever te werven.
Het rapport "Time Well Spent 2023" van de National Council for Voluntary Organisations (de Britse NOV) onderstreept de verschillende motivaties. Ze stellen dat de belangrijkste reden om vrijwilligerswerk te doen, het verlangen is om daadwerkelijk een verschil te maken. De connectie en het belang van de missie en de simpelweg het hebben van vrije tijd spelen ook een cruciale rol om vrijwilliger te worden.
Bovendien legt het rapport uit dat de motivaties over verschillende demografische groepen variëren. Jongere vrijwilligers (18 tot 24 jaar) doen vaak vrijwilligerswerk om carrière te maken of om vaardigheden aan te leren, terwijl oudere vrijwilligers (55+) meer gemotiveerd worden door het sociale aspect van vrijwillige inzet of persoonlijke hulpvragen. Sociale achtergrond beïnvloedt ook de patronen van vrijwilligerswerk, waarbij mensen uit meer welgestelde milieus vaker vrijwilligerswerk (kunnen) doen. Er zijn ook duidelijke verschillen tussen de geslachten; vrouwen hechten vaak meer belang aan de missie van een organisatie in vergelijking met mannen. Deze inzichten benadrukken opnieuw de noodzaak van gepersonaliseerde wervings- en retentiestrategieën.
Vrijwilligerswerk gaat gepaard met voordelen op verschillende niveaus: voor de individuele vrijwilligers, de organisaties die zij helpen, en de samenleving als geheel. Laten we eens dieper ingaan op deze voordelen:
In essentie is vrijwilligerswerk een manier om goed te doen. Het verrijkt je leven en zorgt voor een win-win-win scenario waar personen, organisaties en de samenleving samen bloeien.
De vrijwilligerssector bestaat uit talloze vrijwilligers, elk met hun eigen voorkeuren en motivaties. Het begrijpen van deze verschillen is cruciaal voor effectieve vrijwilligerswerving en -betrokkenheid.
Hoewel vrijwilligers vaak in meerdere categorieën passen, helpt het om eerst hun belangrijkste eigenschappen te identificeren, zodat je jouw wervingsstrategie effectief op maat kunt maken. Bijvoorbeeld, een bedrijfsvrijwilliger (werkstatus) die op zoek is naar activiteiten (zoekintentie) die flexibel in zijn schema passen (betrokkenheidsniveau) met een focus op het ontwikkelen van nieuwe vaardigheden (skills-based), binnen de werkende leeftijdsgroep (leeftijdsgroep), en gemotiveerd door praktische resultaten (waarden), vereist een specifieke benadering.
Je digitale platform is waarschijnlijk de eerste plek waar vrijwilligers op zoek gaan naar vacatures. Voor de actieve vrijwilligers moet je een vacaturebank aanbieden, waarin organisaties hun vacatures kunnen plaatsen en beheren, en vrijwilligers direct op deze vacatures kunnen solliciteren. Het aanbieden van een goede, gebruiksvriendelijke vacaturebank kan enorm helpen om de actieve vrijwilligers te helpen. Dit kan echt een verschil maken! Vrijwilligerspunt Dalfsen stelt bijvoorbeeld dat ze door de vacaturebank waarin hulpvragers en vrijwilligers direct contact met elkaar vinden, gerichter kunnen sturen op het groeien en bloeien van vrijwilligerswerk in de regio.
Het juiste digitale platform biedt ook een vrijwilligerspool voor de passieve vrijwilliger. PEP Den Haag gebruikt de vrijwilligerspool om vrijwilligers die niet direct de mogelijkheden kunnen vinden die ze leuk vinden, te laten benaderen door organisaties. Ze voegen hun locatie, een korte biografie, contactvoorkeuren, doelen en activiteiten die ze belangrijk vinden toe en wanneer een activiteit aan deze criteria voldoet, kunnen organisatoren via een geavanceerd matchingsysteem contact opnemen met de vrijwilligers. Op deze manier maken ze vrijwilligerswerk toegankelijk in de hele stad, voor elk type vrijwilliger.
Als je meer wilt weten over de verschillen tussen reguliere en corporate volunteers, lees dan dit artikel. Als je alle ins en outs wilt weten om corporate volunteers te werven en te betrekken bij je organisatie, lees dan dit artikel.
Business Involved is een succesvolle samenwerking tussen de Gemeente Amsterdam, Vrijwilligers Centrale Amsterdam en Deedmob. Het platform wordt gebruikt om werknemers van multinationals gevestigd in Amsterdam te matchen met lokale organisaties. Op de online marktplaats kunnen bedrijven vrijwillige hulp of goederen aanbieden, en kunnen maatschappelijke organisaties specifieke hulpvragen plaatsen. Het platform biedt bedrijven ook de mogelijkheid om hun bijdragen aan de SDG's (Duurzame Ontwikkelingsdoelen) bij te houden, wat het platform uniek maakt in zijn soort. In hun partnerverhaal lees je hoe zij op effectieve wijze bedrijfsvrijwilligerswerk in Amsterdam organiseren.
Motivaction (2023) onderscheidt vier duidelijk op waarden gebaseerde typen vrijwilligers:
Door deze diverse motivaties en achtergronden te herkennen, kunnen organisaties effectievere en betere vrijwilligersactiviteiten creëren, in lijn met individuele voorkeuren en bijdragend aan een meer betrokken, gemotiveerde groep vrijwilligers.
Het rapport van Motivaction onthult een bijzondere trend: de groep plichtsgetrouwe burgers, pragmatici, en jongere personen die vrijwilligerswerk willen doen stijgen, terwijl de groep structuurzoekers en verantwoordelijke burgers relatief afneemt. Dit is een flinke uitdaging voor de vrijwilligerssector, die traditioneel is gericht op verantwoordelijke en plichtsgetrouwe burgers. Deze groepen bestaan overwegend uit oudere vrijwilligers, een groep die logischerwijs uitdunt.
Om je aan te passen, moet jij je dus als vrijwilligersorganisatie richten op de eerste groep. Deze groepen zijn individualistischer en steeds meer gericht op de autonomie, zelfontwikkeling en persoonlijk geluk. Dit in tegenstelling tot de andere twee groepen, die aangaan op collectieve solidariteit. Om de sector duurzaam te houden, moet je dus deze verschuiving in waarden herkennen en daarop inspelen.
Om je hierbij te helpen, raden we je aan om onze volledige interpretatie van het rapport te lezen, inclusief strategieën om vrijwilligers te werven en te behouden in deze nieuwe realiteit.
Inmiddels begrijp je hoe het landschap van vrijwilligerswerving in elkaar steekt. Nu is tijd om een effectieve strategie te ontwikkelen om daadwerkelijk je vrijwilligers te werven.
De sleutel tot succesvolle vrijwilligerswerving ligt in het begrijpen van de behoeften van je organisatie, het duidelijk formuleren van de missie, en het gedetailleerd beschrijven van de rollen die beschikbaar zijn voor vrijwilligers. Dit bestaat onder andere uit het bereiken van potentiële vrijwilligers via diverse kanalen zoals online platforms, bijeenkomsten in je gemeenschap, of door de kracht van mond-tot-mondreclame, om verbinding te maken met potentiële vrijwilligers wiens interesses en capaciteiten overeenkomen met je behoeften. Een proactieve benadering van communicatie en ondersteuning gedurende het wervingsproces is essentieel voor het bevorderen van een toegewijde vrijwilligersgemeenschap.
Alles valt of staat met een grondige inventarisatie van de behoeften van je organisatie. Dit houdt in dat je de taken, projecten en evenementen die ondersteuning vereisen, evalueert en de vaardigheden en expertise identificeert die nodig zijn voor elke rol. Betrek je collega’s en andere stakeholders om gebieden te ontdekken waar vrijwilligers je capaciteit en impact aanzienlijk kunnen vergroten.
Het stellen van duidelijke, SMART doelen - bijvoorbeeld het werven van 8 vrijwilligers binnen 2 maanden voor een waarderingsevenement - zal richting geven en een efficiënte toewijzing van middelen vergemakkelijken.
Deze vragen kunnen je helpen de behoeften van je organisatie vast te stellen om je strategie vorm te geven:
Ontwikkel gedetailleerde beschrijvingen voor elke vrijwilligerspositie, en specificeer verantwoordelijkheden, doelstellingen en de impact van deze rollen. Voeg de benodigde vaardigheden, kwalificaties en de voordelen van het vrijwilligen bij jouw organisatie toe en gebruik taal die aansluit bij jouw doelgroep vrijwilligers.
Als je bijvoorbeeld studentenvrijwilligers wilt aantrekken, benoem je welke vaardigheden ze aanleren. Als je op zoek bent naar flexvrijwilligers, moet je de vereiste inzet en de taken helder omschrijven. Je boodschap afstemmen op verschillende soorten vrijwilligers is cruciaal voor effectieve betrokkenheid.
Kies voor een dynamische aanpak via meerdere kanalen om je vrijwilligerswerk te promoten om je activiteiten te promoten, en richt dit op een breed publiek. Dit bestaat onder andere uit de digitale aanwezigheid van je organisatie, actief zijn op sociale media, nieuwsbrieven versturen en inschakelen van lokale netwerken. Het creëren van goede content die de impact en voordelen van vrijwillige inzet naar voren brengt, is essentieel om potentiële vrijwilligers aan te trekken.
Vergeet niet dat de effectiviteit van elk kanaal varieert afhankelijk van je doelgroep. Jongere vrijwilligers geven bijvoorbeeld mogelijk de voorkeur aan TikTok of WhatsApp, terwijl corporate volunteers en pragmatisten effectiever bereikt kunnen worden via netwerken en evenementen. Experimenteer en evalueer welke kanalen de beste resultaten opleveren voor het verbinden met jouw gewenste groep vrijwilligers.
Door een uitnodigende en inclusieve omgeving te realiseren, voelen potentiële vrijwilligers zich meer betrokken bij je organisatie. Het is belangrijk om snel te reageren op vragen en aanmeldingen, en om duidelijke informatie te geven over de vrijwilligersrollen en verwachtingen. Door informatiesessies, open dagen of digitale bijeenkomsten te organiseren, kunnen potentiële vrijwilligers kennis maken met de missie, waarden en cultuur van je organisatie.
Je aanpak afstemmen op de soorten vrijwilligers die je wilt aantrekken is essentieel. Voor degenen die geïnteresseerd zijn in langetermijn organisatierollen, kunnen interviews of beoordelingen helpen om de beste match te identificeren op basis van hun vaardigheden en interesses. Om in te spelen op flexvrijwilligers die een minimale inzet zoeken moet je het proces zo eenvoudig mogelijk maken door een eenvoudige aanmelding, minimale vereisten en flexibele deelname-opties aan te bieden.
Een gestructureerd trainings- en inwerkproces helpt om vrijwilligers de nodige kennis en vaardigheden voor hun rollen aan te leren. Bespreek onder andere het beleid en de procedures binnen de organisatie en organiseer eventueel rol-specifieke trainingen. Door constante ondersteuning en feedback aan te bieden, en eventuele opleiding om nieuwe vaardigheden aan te leren, voelen vrijwilligers zich gewaardeerd en worden ze sneller geïntegreerd binnen je organisatie. Daarnaast spelen samenwerking en het van elkaar leren ook een belangrijke rol in het opbouwen van een hechte en zelfvoorzienende community van vrijwilligers.
Een goede strategie voor het waarderen en behouden van vrijwilligers is essentieel om de bijdragen van vrijwilligers te waarderen. Van gepersonaliseerde bedankbriefjes tot waarderings-evenementen, er zijn talloze manieren om dankbaarheid te tonen. Zorg dat vrijwilligers samen kunnen werken, en biedt mogelijkheden om professioneel te netwerken om je community te versterken. Vraag daarnaast regelmatig feedback van vrijwilligers om je processen te verbeteren. Hiermee zorg jij dat je organisatie én je vrijwilligers zich constant ontwikkelen, zodat iedereen tevreden is en betrokken blijft.
Voor creatieve ideeën over het waarderen van vrijwilligers kan dit artikel als inspiratiebron dienen.
Het werven van vrijwilligers is een fundamenteel onderdeel van succesvol vrijwilligersmanagement. Door begrip te hebben van je vrijwilligers en de juiste wervingsstrategieën op ze toe te passen, kunnen organisaties vrijwilligers aantrekken, binden en behouden, en zo hun impact maximaliseren. Deze holistische benadering van het werven en managen van vrijwilligers draagt in belangrijke mate bij aan de vitaliteit van de vrijwilligerssector.
Deedmob zet zich in voor een veerkrachtige samenleving door middel van vrijwillige inzet, met als doel een miljard mensen wereldwijd het verschil te laten maken door vrijwillige inzet. Dit ondersteunen we met een vernieuwende, complete digitale infrastructuur en diepgaande expertise. Ontdek hoe het innovatieve platform en de tools van Deedmob jou kunnen helpen bij het werven en inzetten van vrijwilligers om zo nóg meer positieve impact te maken.
Klaar om je vrijwilligerscoördinatie te verbeteren? Onze experts staan klaar om je te begeleiden. Vraag vandaag nog een demo aan en ontdek hoe je op een efficiënte manier vrijwilligers kunt vinden, matchen, werven, behouden en inspireren door gebruik te maken van een uitgebreid platform op maat van jouw behoeften.